11月12日上午，市委書記鄭小胡來(lái)到市人民來(lái)訪接待中心，開(kāi)展定期接訪活動(dòng)，通過(guò)線上電話接聽(tīng)、與來(lái)訪群眾面對(duì)面溝通相結(jié)合方式，傾聽(tīng)群眾心聲訴求，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題。

接訪過(guò)程中，鄭小胡耐心傾聽(tīng)、仔細(xì)記錄每一位來(lái)訪者的陳述，并不時(shí)就關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行詢問(wèn)，與參與接訪的相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同分析問(wèn)題癥結(jié)，本著依法依規(guī)、實(shí)事求是的原則，研究解決方案。對(duì)事實(shí)清楚、責(zé)任明確的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)，要求有關(guān)部門限時(shí)解決；對(duì)情況較為復(fù)雜、需進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)的問(wèn)題，則簽批督辦意見(jiàn)，明確牽頭單位和辦理時(shí)限，要求深入調(diào)研、細(xì)化方案，及時(shí)向群眾反饋進(jìn)展情況。

下午，鄭小胡主持召開(kāi)信訪工作調(diào)度會(huì)。他強(qiáng)調(diào)，各級(jí)各部門要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)渠道，對(duì)于群眾反映的合理訴求，要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為，找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)，拿出硬舉措，以釘釘子精神推動(dòng)問(wèn)題有效解決，切實(shí)把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)。要深入推進(jìn)信訪工作法治化，用心用情用力化解信訪難題，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。

會(huì)上，鄭小胡還調(diào)度了安全生產(chǎn)工作。他強(qiáng)調(diào)，全市各級(jí)各部門要一如既往抓好道路、水上交通、礦山整治、森林防火、畜禽養(yǎng)殖、居民用火用電用氣、校園食品等安全工作，進(jìn)一步筑牢安全防線，全力保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

市委副書記、市長(zhǎng)向青松，市領(lǐng)導(dǎo)周成、易漢成等參加。