11月12日上午，市委書記鄭小胡來到市人民來訪接待中心，開展定期接訪活動，通過線上電話接聽、與來訪群眾面對面溝通相結合方式，傾聽群眾心聲訴求，現場協調解決實際問題。

接訪過程中，鄭小胡耐心傾聽、仔細記錄每一位來訪者的陳述，并不時就關鍵環節進行詢問，與參與接訪的相關部門負責人共同分析問題癥結，本著依法依規、實事求是的原則，研究解決方案。對事實清楚、責任明確的問題，當場予以答復，要求有關部門限時解決；對情況較為復雜、需進一步調查核實的問題，則簽批督辦意見，明確牽頭單位和辦理時限，要求深入調研、細化方案，及時向群眾反饋進展情況。

下午，鄭小胡主持召開信訪工作調度會。他強調，各級各部門要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，始終堅持以人民為中心的發展思想，暢通和規范群眾訴求表達渠道，對于群眾反映的合理訴求，要主動擔當、積極作為，找準關鍵點，拿出硬舉措，以釘釘子精神推動問題有效解決，切實把好事辦好、實事辦實。要深入推進信訪工作法治化，用心用情用力化解信訪難題，切實維護群眾合法權益。

會上，鄭小胡還調度了安全生產工作。他強調，全市各級各部門要一如既往抓好道路、水上交通、礦山整治、森林防火、畜禽養殖、居民用火用電用氣、校園食品等安全工作，進一步筑牢安全防線，全力保障人民群眾生命財產安全。

市委副書記、市長向青松，市領導周成、易漢成等參加。