洪江市政府網(wǎng)站自2006年開通以來，先后進(jìn)行了3次全面改版，現(xiàn)網(wǎng)站設(shè)有政府信息公開、洪江概況、公共服務(wù)、政民互動、公告公示、投資洪江、旅游觀光等欄目。在市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、市直各部門的密切配合及廣大網(wǎng)民的關(guān)心支持下，門戶網(wǎng)站訪問率穩(wěn)步提升、功能定位日益明確、服務(wù)內(nèi)容不斷豐富、信息功能持續(xù)增強(qiáng)，已成為我市政務(wù)信息公開的主要渠道及服務(wù)公眾、聽取民意、交流互動的重要平臺，是政府聯(lián)系市民的重要橋梁和紐帶。現(xiàn)將今年網(wǎng)站運(yùn)維管理情況報(bào)告如下：

    一、網(wǎng)站建設(shè)情況

    今年我辦組織人力對網(wǎng)站的內(nèi)容、版面進(jìn)行了進(jìn)一步的修改和完善，初步完成了網(wǎng)站群建設(shè)工作。網(wǎng)站以政府信息公開、公共服務(wù)、公共參與三大基本服務(wù)功能為導(dǎo)向，進(jìn)一步規(guī)范欄目設(shè)置，使各板塊功能更加清晰，欄目設(shè)置更加有序，服務(wù)功能進(jìn)一步增強(qiáng)。對“工作動態(tài)”、“公告公示”“人事任免”等時(shí)效性強(qiáng)、瀏覽率較高的欄目，做到及時(shí)更新。每日不定時(shí)監(jiān)控“市長信箱”的情況，及時(shí)反饋到優(yōu)化辦。截至10月底，今年網(wǎng)站發(fā)布“公告公示”161條，“工作動態(tài)”2000多條，發(fā)布其它各類信息500多條，市長信箱辦理221條，在線訪談欄目開展8期。

    二、網(wǎng)站運(yùn)維情況

    洪江市政府網(wǎng)站由洪江市電子政務(wù)辦公室管理負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)。自網(wǎng)站建設(shè)以來，一直備受領(lǐng)導(dǎo)重視，要求做好建設(shè)維護(hù)工作，充分發(fā)揮市政府門戶網(wǎng)站是政府信息公開的第一平臺作用，把政府信息公開內(nèi)容作為信息公開的重點(diǎn)。為確保市政府網(wǎng)站政務(wù)公開工作落到實(shí)處，保障政務(wù)信息更新的按時(shí)、準(zhǔn)確，我們制定了一整套政務(wù)信息更新制度。各單位的信息員按照相應(yīng)負(fù)責(zé)的欄目，收集、整理、匯編信息，填寫網(wǎng)站信息發(fā)布審核表，報(bào)本辦或單位分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),經(jīng)單位分管領(lǐng)導(dǎo)審核的信息再報(bào)我辦審查,工作人員將信息在網(wǎng)上發(fā)布。2014年，洪江市政府網(wǎng)站整體運(yùn)維情況良好，網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器無異常中斷情況，內(nèi)容管理系統(tǒng)及互動應(yīng)用系統(tǒng)正常運(yùn)作。截至10月底網(wǎng)站，共計(jì)訪問點(diǎn)擊量300多萬次。

    三、網(wǎng)站自查自糾情況

    為了進(jìn)一步健全和完善網(wǎng)站內(nèi)容，我們開展了自查自糾。采取的措施有：每天不定時(shí)的訪問網(wǎng)站，看是否出現(xiàn)無法訪問的情況；每天隨機(jī)點(diǎn)擊網(wǎng)站鏈接，看是否存在錯鏈和斷鏈的情況；每天定期檢查信息更新，看是否存在不及時(shí)的情況;每天查看安全日制，檢查是否有安全問題。

    四、網(wǎng)站相關(guān)制度建立和完善情況

    為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范網(wǎng)站管理，我辦建立了網(wǎng)站內(nèi)容保障制度、信息發(fā)布審核制度、信息保密審查制度等一整套規(guī)范化的制度，堅(jiān)持“先審查、后公開”和“一事一議”原則，明確信息發(fā)布的方式、流程、更新頻率、責(zé)任人，保證信息的實(shí)效性、準(zhǔn)確性和完整性。完善了政府信息公開目錄，及時(shí)公開目錄中應(yīng)公開的內(nèi)容，避免出現(xiàn)公開目錄無內(nèi)容、更新不及時(shí)的情況，真正做到政府信息公開“以公開為原則，不公開為例外”的要求。

    五、網(wǎng)站應(yīng)急管理情況

    為了提高政府網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的能力，形成科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機(jī)制，確保重要計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的實(shí)體安全、運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)安全，最大限度地減輕網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件造成的危害。為保障我市政府門戶網(wǎng)站安全，預(yù)防和遏制網(wǎng)站突發(fā)事件的發(fā)生，減輕和消除突發(fā)事件造成的危害和影響，我們制定了網(wǎng)站安全應(yīng)急處置預(yù)案。網(wǎng)站管理應(yīng)急處理堅(jiān)持“積極預(yù)防，嚴(yán)格控制，防控并重”的原則。在認(rèn)真做好日常管理和監(jiān)控的基礎(chǔ)上，充分做好緊急情況下網(wǎng)站運(yùn)作管理的應(yīng)急準(zhǔn)備，健全防控措施，完善處理機(jī)制，加強(qiáng)應(yīng)急演練，確保在應(yīng)急情況下能做到反應(yīng)迅速、處置果斷、保障到位。網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫、源程序和上傳文件等做到每日備份，節(jié)假日也能照常進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保關(guān)鍵數(shù)據(jù)安全。

    六、安全保障情況

    “工欲善其事，必先利其器”。目前網(wǎng)站安全問題日益凸顯，面對不斷變化的網(wǎng)站安全威脅，今年我辦新增了一臺WEB應(yīng)用防火墻設(shè)備。該設(shè)備能夠針對Web應(yīng)用攻擊提供更全面、更精準(zhǔn)的防護(hù)，尤其對一些可以"繞過"傳統(tǒng)防火墻和IPS的攻擊方法，可以精準(zhǔn)地阻斷。為了更加從容的應(yīng)對可能出現(xiàn)的安全問題，我們多視角審視了目前普遍存在的網(wǎng)站安全問題，并在此基礎(chǔ)上，提出和建立了一個(gè)有檢測、防護(hù)、響應(yīng)三個(gè)環(huán)節(jié)相互促進(jìn)網(wǎng)站完全的保障機(jī)制：1、在檢測環(huán)節(jié)，通過定期的人工檢查、工具掃描，及時(shí)掌握網(wǎng)站的安全狀況。2、在防護(hù)環(huán)節(jié)，通過部署WEB應(yīng)用安全防護(hù)產(chǎn)品，精確檢測和防御主要的WEB應(yīng)用層攻擊，解決WEB安全漏洞修復(fù)期間的攻擊防護(hù)問題，并應(yīng)對新的WEB安全漏洞的攻擊。3、在響應(yīng)環(huán)節(jié)，用過部署網(wǎng)頁防篡改系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁被篡改后的實(shí)時(shí)恢復(fù)，降低網(wǎng)站被攻擊的風(fēng)險(xiǎn)。

    七、網(wǎng)站特色欄目

    當(dāng)前，我市創(chuàng)衛(wèi)工作如火如荼，為創(chuàng)衛(wèi)工作宣傳力度，增強(qiáng)廣大市民的衛(wèi)生意識，提升衛(wèi)生水平，建設(shè)秀美洪江，對市民提出的寶貴意見和建議，政府網(wǎng)站開設(shè)“創(chuàng)衛(wèi)”欄目。欄目的開設(shè)，是網(wǎng)站推進(jìn)“中心工作”的重要舉措。在網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)創(chuàng)衛(wèi)信息以后，市民積極參與，提出了很多建設(shè)性的意見。我們及時(shí)收集意見并反饋到相關(guān)部門，為搞好創(chuàng)衛(wèi)工作提供參考。自欄目開通以來，廣大市民踴躍參與，積極建言，欄目已經(jīng)成為展示創(chuàng)衛(wèi)成果的窗口、宣傳的平臺、溝通社會的橋梁和紐帶，受到廣大市民群眾的一致好評。

以上是我市政府網(wǎng)站運(yùn)維管理情況，我們將努力學(xué)習(xí)兄弟單位政府網(wǎng)站建設(shè)和管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，按照政府網(wǎng)站“信息公開、在線辦事、公眾參與”的三大功能定位，不斷加強(qiáng)我市政府網(wǎng)站的建設(shè)和管理，為我市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好服務(wù)。

洪江市電子政務(wù)辦

2014年11月2日