今年以來，在洪江市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和各級各部門的大力支持下，市退役軍人事務(wù)系統(tǒng)堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅決貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作的重要論述，認真落實黨中央、國務(wù)院決策部署和省、市工作要求，聚焦“讓退役軍人成為全社會尊重的人，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的目標(biāo)，緊扣退役軍人接收安置、服務(wù)保障、教育管理、作用發(fā)揮、權(quán)益維護等各個方面，全面推動我市退役軍人工作更高質(zhì)量發(fā)展，各項工作取得顯著成效。現(xiàn)將2025年工作總結(jié)如下：

一、工作開展情況

（一）思想引領(lǐng)堅強有力。堅持旗幟鮮明講政治，注重退役軍人作用發(fā)揮，不斷加強正面典型激勵，有力引領(lǐng)廣大退役軍人始終牢記軍人本色、主動擔(dān)當(dāng)作為。在清明、烈士紀念日等重要時間節(jié)點，開展多種形式的英烈事跡和革命歷史宣傳活動；錨定退役軍人思想政治建設(shè)結(jié)合點，壯大“兵支書”隊伍，引導(dǎo)137名“兵支書”“兵委員”在基層治理和鄉(xiāng)村振興的沃土中再當(dāng)“尖兵”。引導(dǎo)退役軍人深度融入志愿服務(wù)、微網(wǎng)格治理“雙體系”建設(shè)，開展50余場次志愿服務(wù)活動。

（二）服務(wù)保障日臻完善。堅持抓基本、強功能、補短板、重創(chuàng)新，在服務(wù)陣地上不斷拓展。全市建成市、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）三級退役軍人服務(wù)中心（站）239個，嚴格按照“五有”要求落實機構(gòu)和編制，并持續(xù)推進“一部一站”建設(shè)，先后高標(biāo)準(zhǔn)完成黔城、雪峰、深渡等鄉(xiāng)鎮(zhèn)模范退役軍人服務(wù)站點建設(shè)。組織系統(tǒng)工作人員開展各項培訓(xùn)，共舉辦2次全市退役軍人服務(wù)站站長和專干業(yè)務(wù)培訓(xùn)，著力鍛造實干擔(dān)當(dāng)?shù)耐艘圮娙朔?wù)隊伍。

（三）就業(yè)創(chuàng)業(yè)提質(zhì)增效。堅持把退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作作為重要政治任務(wù)、擺在突出位置，接收符合由政府安排工作條件的轉(zhuǎn)業(yè)軍官1人、退役士兵14人，8月已全部安置上崗，滿意率為100%。接收自主就業(yè)退役士兵105人，發(fā)放自主就業(yè)一次性經(jīng)濟補助42.95萬元，受理10人申請國家教育資助，為15人辦理參加學(xué)歷提升資助，組織65人次參加創(chuàng)業(yè)及職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)、11人次參加職業(yè)技能培訓(xùn)，有效提升了退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)競爭力，組織退役軍人參加各類招聘會5場，提供0.3萬個就業(yè)崗位，15名退役軍人達成意向就業(yè)協(xié)議。

（四）優(yōu)撫優(yōu)待工作多維拓面。一是做好重大節(jié)日慰問工作。2025年“春節(jié)”“八一”定期走訪慰問退役軍人及其他優(yōu)撫對象2000余人，發(fā)放慰問金163.52萬元。自2025年“八一”起，將參戰(zhàn)退役軍人慰問標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一提高至500元/人。二是強化優(yōu)撫待遇落實。實施優(yōu)撫醫(yī)療補助1477人次32.9萬元；為1064名優(yōu)撫對象代繳2026年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保；對全市因病、因災(zāi)等導(dǎo)致生活困難的退役軍人實施精準(zhǔn)救助23人，發(fā)放困難救助14.94萬元；發(fā)放各類定期撫恤補助資金36354人次2319.51萬余元；三是嚴格做好優(yōu)撫對象認定工作。2025年，我市新增各類優(yōu)撫對象387人，辦理優(yōu)待證401人。

（五）尊崇尊重落地有聲。爭取上級專項資金60萬元實施洪江市烈士陵園提質(zhì)升級項目，推進烈士陵園辦理土地權(quán)屬登記工作。在清明、烈士紀念日組織開展祭掃、烈士光榮證頒發(fā)儀式，全年累計接待各部門各單位學(xué)習(xí)教育4000余人次。采取上門入戶方式為現(xiàn)役軍人立功受獎家庭慶送喜報35次。動員特困供養(yǎng)退役軍人4人入住洪江市光榮院，為他們提供一個安全舒適的環(huán)境安享晚年，進一步提高光榮院入住率。

（六）矛盾風(fēng)險總體可控。深入開展調(diào)查研究，堅持“四下基層”，有效排查化解矛盾問題215件。強化部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，提前介入化解矛盾糾紛103件次。嚴格按照《信訪工作條例》規(guī)定辦理上級交辦信訪事項35件，成功調(diào)解各類糾紛15起，維護退役軍人合法權(quán)益27起，受到一致好評。先后主動上門走訪退役軍人8000余人次，引導(dǎo)幫助退役軍人依法維權(quán)、參與矛盾糾紛調(diào)解、開展法治宣傳教育2200人次。截至目前，我市沒有發(fā)生因退役軍人非法赴省進京上訪造成的影響和涉退役軍人的網(wǎng)絡(luò)輿情事件。

（七）落實市委巡察發(fā)現(xiàn)問題整改有力。始終把巡察整改作為重大政治任務(wù)，第一時間成立整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書記牽頭掛帥，逐項梳理巡察反饋問題，明確責(zé)任主體、整改措施和完成節(jié)點，實行臺賬式管理、銷號式推進。對個性問題立行立改、限期清零，對共性問題深挖根源、建章立制，同步開展專項整治行動，推動整改從“解決一個問題”向“治理一類問題”延伸。通過系統(tǒng)整改，切實把巡察成果轉(zhuǎn)化為推動工作提質(zhì)增效的強大動力，進一步健全工作機制、規(guī)范權(quán)力運行，以整改實效彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)、提升治理能力。

二、存在問題

一是“一部一站”陣地建設(shè)任務(wù)繁重。鄉(xiāng)村服務(wù)站陣地建設(shè)質(zhì)量，離上級要求還有很大的差距，鄉(xiāng)、村兩級退役軍人服務(wù)站工作人員精力不專、人員變更頻繁的現(xiàn)象還比較突出，不能及時精準(zhǔn)掌握服務(wù)對象情況，精細化服務(wù)還有差距。二是“兩節(jié)”走訪慰問壓力進一步增大。由于資金緊缺，我市走訪慰問的范圍和標(biāo)準(zhǔn)一直低于周邊地方，退役軍人群體對此訴求集中、矛盾凸顯，有抱團信訪趨勢，壓力進一步增大。

三、2026年工作計劃

（一）堅持政治引領(lǐng)，把準(zhǔn)正確政治方向

一是聚焦政治引領(lǐng)，貫徹落實習(xí)近平總書記對退役軍人工作重要指示精神，突出抓好黨性教育和紀律教育，激勵和引導(dǎo)廣大退役軍人退伍不退志、退役不褪色、離軍不離黨，為做好新時代退役軍人工作把準(zhǔn)政治方向。二是聚焦尊軍崇軍。培樹先進典型，弘揚英烈精神，講好黨的故事、革命故事、英烈故事和退役軍人故事，在全社會營造在全社會營造崇尚英烈、緬懷英烈、學(xué)習(xí)英烈、捍衛(wèi)英烈、關(guān)愛烈屬的濃厚氛圍。三是聚焦關(guān)心關(guān)愛。做到救急救難，應(yīng)幫盡幫，讓每一名困難退役軍人都能感受到黨委政府及社會的溫暖。

（二）堅持履職盡責(zé)，全力服務(wù)中心大局

一是進一步提升基層基礎(chǔ)的作用發(fā)揮水平。在全市整體推進“一部一站”建設(shè)的基礎(chǔ)上，突出重點打造一批硬件設(shè)施水平更高、作用發(fā)揮更好的模范站點。二是大力促進退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)，用活用足現(xiàn)有政策，加大教育培訓(xùn)力度，深度挖掘崗位供給，加強就業(yè)服務(wù)保障，推動實現(xiàn)退役軍人高質(zhì)量充分就業(yè)。

（三）堅持服務(wù)至上，擦亮退役軍人名片

一是不斷拓展洪江社會優(yōu)待目錄清單，豐富社會優(yōu)待內(nèi)容。不斷提高優(yōu)待證的“含金量”，讓退役軍人享受到實實在在的優(yōu)惠優(yōu)待。二是堅守底線化解矛盾風(fēng)險，維護社會和諧穩(wěn)定。常態(tài)化開展矛盾問題攻堅化解活動，持續(xù)推進重復(fù)訪集中治理、信訪積案化解等專項工作。三是切實維護退役軍人合法權(quán)益。廣泛走訪慰問退役軍人和其他優(yōu)撫對象，做好常態(tài)化聯(lián)系，用心用情用力為退役軍人紓困解難和開展關(guān)心關(guān)愛活動。